COMMENTAIRES D'EXPERIENCE DU CLIENT

MAI 2018

"Le personnel est toujours souriant et accueillant, on a jamais l'impression de les déranger avec nos préoccupations. De plus, le nettoyage du véhicule était simplement impeccable."
Eric S.

"J'ai toujours eu un accueil impeccable chez Gatineau Honda, autant pour le conseiller aux ventes, le directeur des finances que lors de la livraison du véhicule. Et le service après vente est excellent. Il faut dire que c'est le 3e CRV que je me procure chez ce concessionnaire."
Lise C.

"Vous ne pouvez pas surpasser mes attentes parce que je suis cliente de Honda depuis 1990, et je connais le service que j'aurai donc je n'ai pas d'attentes nouvelles. Le service est déjà au maximum de satisfaction."
Fernande L.

"Vendeur super sympathique, il a travaillé fort pour m'avoir ce que je voulais, adoré l'expérience."
Natacha A.


AVRIL 2018

''J'ai toujours eu un très bon service je vais chez Gatineau Honda depuis plus de 12 ans.''
Chantale L.

''Très bonne atmosphère et je le conseillerais a tous d'aller voir Gatineau Honda très belle expérience !''
Manon S.

''Ponctualité, courtoisie, attention envers le client, respect des délais et des coûts.''
Olivier T.

''Avec Gatineau Honda, je suis connu et traité comme un ami. Merci à nouveau pour le bon service.''
Jacques L.

''Bon service, personnel attentif, livraison faite à l'heure convenue, explication option finance, véhicule complète.''
Richard J.

''On m'a fait des rabais qui ont été bien appréciés. Merci!''
Carole L.

 MARS 2018

''Un accueil chaleureux, des employés qui connaissent leur travail et des réponses à toutes nos questions. Merci pour cet excellent service!''
Pascal L.

''On a bien répondu à mes questions et mes attentes. Le service était chaleureux et sans pression, ce qui est très important pour moi. Je suis très contente de ma nouvelle voiture!''
Laurie P.

''Excellence, compréhension et très respectueux !''
Michel D.

''L'aviseur technique m'a fourni une voiture durant les 2 jours que mon auto est restée au garage, c'est une offre qu'il m'a faite avant même que je le demande. Il m'a téléphoné 2 fois pour m'informer des étapes des réparations. Vraiment, c'est un super service. Bravo, Gatineau Honda !''
Jean-Claude D.

FÉVRIER 2018

''Mes très mauvaises expériences chez un autre concessionnaire Honda pendant 6 ans m'ont fait hésiter à prendre une autre Honda. Le personnel de Gatineau Honda m'ont redonné confiance envers Honda.''
Claude André M.

''J'ai adoré mon expériences. Toutes les personnes étaient très sympathiques ainsi que de très bon conseil. Il connaissait leur marchandise et même après la possession du véhicule, le service était merveilleux.''
Kassandra B.

''Je suis une cliente de Gatineau Honda depuis 2006. Ce concessionnaire m'a toujours offert un service de grande qualité.''
Denise L.

''J'ai demandé un service à la dernière minute et ils ont réussi à me donner le service quand même assez rapidement. Bravo!''
Yves G.

''Les employés sont excellents.''
Alexanne C.

JANVIER 2018


''C'est mon quatrième Honda et j'ai toujours eu les entretiens chez Gatineau Honda, ils se sont beaucoup amélioré avec les années. Bravo !''
Sylvie S.

''Le service était vraiment super. Je sentais que j'étais un client important et que les employés semblaient aimer leur travail. Le sourire était également notable chez les employés. Je ne me sentais pas simplement comme un autre client mais plutôt, un client important''
Antoine R.

''Je pense très sincèrement que le personnel de Honda Gatineau et très professionnel et hautement qualifié au niveau de la gestion de la clientèle.''
Delphine N.

''Très satisfaite de mon expérience globale.''
Sophie B.

DÉCEMBRE 2017


''Le service de navette est toujours super! Les muffins, beignes, café dans la salle d'attente est très bien également.''
- Sandra G., 15 dec 2017


''Je me suis senti bien reçue et bien écoutée. Je n'ai jamais eu l'impression d'être sous pression de faire un choix. Mes questions ont très bien été répondu. Bon travail.''
- J. Baulne., 11 dec 2017


''Le conseiller a pris le temps de venir s'asseoir avec moi dans le véhicule et de bien répondre à mes questions.''
- D. Dumoulin, 11 dec 2017


''Le personnel très acceuillant, souriant et courtois. À l'écoute de mes besoins et à répondu à toutes questions. Le service de notre conseiller nous a été très chaleureux et aucun temps nous avons eu le sentiment d'être pressé a prendre une décision. Notre conseiller a été patient. Merci pour ton bon travail''
- Julie B., 11 dec 2017


''Je retournerai chez Honda meme quand la garantie sera termine due a l'excellent service recu.''
- Jean-Claude D., 5 dec 2017


''Je recommande Gatineau Honda à toutes personnes qui recherche une combinaison entre bon prix, excellent service et excellente expertise.''
- Christian L, 4 dec 2017



NOVEMBRE 2017


''Excellent. Belle équipe. 6 ième véhicule neuf achetés chez Gatineau Honda depuis 2005''
- R. Lafontaine, 13 nov 2017


''À l'écoute, respect de mes demandes, grande disponibilité''
- Chantal F., 13 nov 2017



''Je suis arrivée chez le concessionnaire sans rendez-vous avec une panne urgente et à un moment très achalandé de l'année. J'ai bien apprécié lle professionnalisme du chef technicien qui a diagnostiqué la panne et son réconfort ainsi que les services de l'employé du service à la clientèle qui avait mon dossier. Ils sont attentionnés et très dévoués. Bravo à eux!''
- Couna N., 16 nov 2017


''Les rendez-vous de soir sont idéal pour mon horaire. En plus, j'ai eu un rendez-vous rapidement quand j'ai appelé.''
- F. Dupuis, 22 nov 2017


''On m'a suggéré un modèle qui répondait à mes besoins et on y a ajouté les équipements auxquels je tenais le plus; Lorsque je me suis assis dans mon CRV, j'aimais mon CRV et je me suis dit: WOW!''
- Y. Messier, 23 nov 2017


OCTOBRE 2017


''Très satisfaisante. Conseiller de vente très franc et agréable.''
- Felix J., 9 oct 2017


''Nous étions déjà propriétaire d'un véhicule Honda acheté chez Gatineau Honda. Au fil du temps, nous avons développé un lien de confiance avec un préposé au service de Gatineau Honda. Nous souhaitions conclure la transaction avec Gatineau Honda afin de maintenir ce lien!''
- Amélie S., 11 oct 2017


''Sans hésitation, je recommande Gatineau Honda. C'est mon deuxième véhicule et ne sera pas mon dernier. L'accueil est toujours chaleureux, les employés connaissent bien les véhicules, les produits. Ils prennent le temps d'écouter tes besoins. Alors lorsque tu conduis un Honda, tu as un bon véhicule entre les mains et la confiance y ait.''
- L. Thibault., 16 oct 2017



''Un concessionnaire qui se démarque des autres, à chaque fois que je change un véhicule je magasine énormément et malheureusement pour la compétition il n'arrive pas à la cheville de Gatineau Honda en termes de service de vente!''
- Jean-François D., 25 oct 2017


SEPTEMBRE 2017

''Des gens très compétents et accueillants. iIs connaissent bien leurs produits Honda. On peux leur faire confiance.Très beau magasin et le garage est impeccable et bien entretenue.''
- B. Michaud, 4 sept 2017



''Simple et rapide avec un service de vente sans pression. Très facile de magasiner a cette endroit''
- Jason M., 5 sept 2017


''On a réussi à me réserver du temps pour que mes parents amènent le véhicule à ma place en mon absence et j'ai pu payer par téléphone. Cela m'a beaucoup arrangé. Merci beaucoup pour votre bon service.''
- Chantal B., 5 sept 2017


''Trés bel accueil à la réception et le service a été rapide. Bien satisfaite!''
- France B., 9 sept 2017



''J'ai decidé d'aller faire un tour chez Gatineau Honda et j'ai très bien été accueillis. De plus, 30 minutes après avoir quitté Gatineau Honda je recevais un appel pour me dire que j'étais aprouvé au financement. Merci Gatineau Honda''
- Jonathan B., 12 sept 2017


''Mon vendeur a été super et j'ai eu beaucoup de plaisirs durant l'achat de mon véhicule''
- Alyssa L., 15 sept 2017


''Des gens professionnels qui sont prêts à nous aider pour trouver le véhicule qui nous convient.''
- Aline S., 19 sept 2017


''Service ultra rapide et l'exactitude du technicien quant au problème possible de mon vehicule''
- M. Dumoulin, 20 sept 2017


''Excellent, rapidité de la livraison,personnel courtois''
- Céline L., 27 sept 2017


''J'ai été très bien conseillé et bien écouté de mon vendeur. Le temps d'attente pour savoir si j'étais accepté a été respecté.''
- Patrick C., 28 sept 2017


AOÛT 2017


''Un concessionnaire de haute qualité, un personnel connaissant, expérimenté et plaisant et une expérience d'achat agréable.''
- J. Morel, 9 août 2017


''Un service de haute gamme. Un personnel de haute gamme . Voilà le pourquoi de leur succès.''
P. Sabourin, 14 août 2017


''Très satisfaite de leur services. C'est ma deuxième voiture que j'achète à Gatineau Honda donc aucun problèmes avec le service. Les gens sont très gentils et connaissent leur produits!! Merci Gatineau Honda!!''
- Nadia C., 18 août 2017


''Pour des raisons hors de mon contrôle, j'ai dû repousser mon rendez-vous de quelques heures et cela n'a pas été un problème. Le garage a pu m'accommoder. Aussi, mon véhicule était prêt avant l'heure prévu. J'ai beaucoup apprécié.''
- F. Dupuis, 21 août 2017


''Du service des ventes jusqu'à la livraison de ma voiture, tout à été parfait et professionnel. Excellente expérience !''
- M. Pichette, 22 août 2017


''J'ai eu une très bonne expérience avec Gatineau Honda. Ils m'ont offert un service remarquable. Merci encore à toute l'équipe pour votre temps et pour votre expertise.''
- Nina A., 23 août 2017

''Service prompt , efficace , quand je me presente chez Gatineau Honda , ''y`en a pas de probleme''.''
- Michel C., 24 août 2017

''Pour un service de haute qualité avec un personnel qualifié allez chez Honda Gatineau satisfaction garanti.''
- Jean-Marie B., 28 août 2017

''Excellent service et super salle d'attente''
- R. Bouchard, 30 août 2017


JUILLET 2017

 

"Le lavage de mon véhicule après réparation comme le font certains concessionnaires serait au-delà de mes attentes."
- J. Lalonde, 1er juillet 2017

 

"Bon service. Personne souriante. Pas de pression."
- N. Beauchamp, 4 juillet 2017

 

"Je m'attendais à avoir de la difficulté à faire admettre des dommages fait par un sous-traitant du concessionnaire. Ce ne fut pas le cas et c'est tant mieux. Au concessionnaire maintenant de resserrer ses critères de qualité avec son sous-traitant en vitre teintée."
- R. Beaudry, 11 juillet 2017

 

"Le concessionnaire a une très bonne réputation et que c'est une entreprise bien établie qui a fait ses preuves en matière de service à la clientèle."
- D. Morisette, 12 juillet 2017

 

"Excellent accueil, personnel dynamique et les explications très facile à comprendre. Personnel courtois et répond bien à toutes vos questions."
- Lucie L., 12 juillet 2017

 

"Le conseiller au service a examiné mon dossier et a constat qu'une partie importante de la réparation a pu être réclamé sur la garantie prolongée dont je disposais. La facture finale tait de 50 % moins élevé, grâce au professionnalisme de mon conseiller."
- D. Couture, 20 juillet 2017

 

 

JUIN 2017

"Très professionnels, employés très bien formés, savent nous mettre en confiance. Très bien reçu."
- Linda R., 5 juin 2017


"Aucun regret, service excellent, juste du positif et on ne s'est jamais senti comme si on leur faisait perdre leur temps. Plusieurs concessionnaires dès notre entrée ne venait pas nous servir ... ça n'a pas été le cas chez Gatineau Honda! On nous a très bien servi et je vais les recommander sans problème."
- Céline R., 5 juin 2017

 

"Expérience très satisfaisante. Directeur des finances très compétant."
- Claude P., 12 juin 2017

 

"Le propriétaire lui-même nous a accueillis et diriger a un vendeur. Ce sont les meilleurs, à l'écoute et en font plus que nos attentes."
- Manon H., 19 juin 2017

 

 

"Le représentant était tellement accueillant et gentil. Je ne me sentais aucunement poussée d'acheter."
- Chantal G., 21 juin 2017